Zarządzający wszelkiego typu organizacjami wymagają, by pracownicy działów szkoleń, działów personalnych, konsultanci i instruktorzy potrafili dowieść, że planowane i przeprowadzane szkolenia są inwestycjami przynoszącymi firmie określone korzyści.

Książka zawiera wskazówki, jak zapewniać efektywność szkoleń i jak ją oceniać, a więc jak mierzyć i uzasadniać wartość szkoleń. Wychodząc od podstawowych informacji dotyczących modeli szkoleń i etapów procesu uczenia się, autor szczegółowo omawia:

• cele, znaczenie i podejścia do oceniania efektywności szkoleń,
• metody i narzędzia oceny zmian zachodzących w wyniku szkolenia, a dotyczących zachowania, umiejętności, postaw pracowników i poziomu wiedzy,
• kalkulację kosztów i pomiar efektów szkolenia,
• metody oceny kursów zaspokajających różne potrzeby szkoleniowe (na poziomie jednostki, stanowiska i organizacji),
• sposoby przygotowywania i wykorzystywania skutecznych narzędzi pomiaru efektywności szkoleń.

Wartościową pomocą dla osób dokonujących oceny szkoleń będą liczne formularze, schematy postępowania oraz przykłady zastosowania opisywanych metod.

"Książka odpowiada na szereg pytań ważnych dla wszystkich osób prowadzących i planujących szkolenia. Pozwala zrozumieć, czym jest proces oceny i dlaczego warto go przeprowadzać. Pokazuje różne podejścia do oceny szkoleń oraz ukazuje ich związek z polityką i strategią przedsiębiorstwa, a także celami szkolenia. Niezwykle ciekawe, ponieważ rzadko brane pod uwagę, jest powiązanie kosztów szkolenia z wymiernymi korzyściami, jakie przynosi firmie przeszkolony pracownik. Cenną pomocą dla praktyków będą przedstawione tu cztery metody zbierania i analizy danych, których zastosowanie wyjaśnione zostało za pomocą konkretnych przykładów liczbowych".


Prof. dr hab. Małgorzata Kossowska
Dyrektor Instytutu Psychologii, Uniwersytet Jagielloński

W naszej ofercie również wszystkie pozostałe książki wydawnictwa Wolters Kluwer. Gwarantujemy bardzo atrakcyjne ceny i błyskawiczną wysyłkę wszystkich książek wydawnictwa Wolters Kluwer! Zapraszamy do zakupów w naszej księgarni.