Podejmowanie decyzji i wydawanie poleceń, do których trzeba przekonać swoich przełożonych, podwładnych, współpracowników i klientów, to jedne z podstawowych zadań współczesnego menedżera. Starając się wywierać wpływ na ludzi w procesie zarządzania, musi on jednak pamiętać, że ten rodzaj przekonywania zasadniczo się różni od perswazji charakterystycznej dla reklamy czy sprzedaży.

Chcąc umiejętnie i skutecznie przeprowadzać rozmowy mające na celu perswazję, trzeba:

• wziąć pod uwagę rodzaj odbiorcy i znać sposoby jego motywowania,
• poznać kulturę organizacyjną,
• określić strukturę organizacji i własną w niej pozycję,
• zbudować swoją wiarygodność,
• opanować sztukę argumentacji i logicznego konstruowania wypowiedzi.
W niniejszym przewodniku autorka omawia sposoby przekonywania ludzi z uwzględnieniem wpływu, jaki na perswazję wywierają kontekst rozmowy, sytuacja i inne czynniki związane z otoczeniem. Pokazuje, jak rozwijać i podtrzymywać swoje wpływy w relacjach zawodowych. Udowadnia, że podstawą sukcesu jest stałe budowanie relacji z ludźmi.

Recenzje:



---



(…) tytuł książki może być mylący - "wywieranie wpływu" niektórym kojarzy się zapewne z manipulacją. Jednak nic z tych rzeczy - poradnik "Perswazja i wywieranie wpływu w zarządzaniu" dotyczy sposobów przekonywania w sposób logiczny i uczciwy do podejmowanych w procesie zarządzania decyzji, a jego fragment poświęcony jest wręcz unikaniu stosowania nieuczciwej i mylącej argumentacji. (…)




proto.pl, Karol Schwann,
sierpień 2009




---



więcej w zakładce Recenzje:



W naszej ofercie również wszystkie pozostałe książki wydawnictwa Wolters Kluwer. Gwarantujemy bardzo atrakcyjne ceny i błyskawiczną wysyłkę wszystkich książek wydawnictwa Wolters Kluwer! Zapraszamy do zakupów w naszej księgarni.