"Istnieją dwie główne przyczyny porażek w biznesie, kończących się bankructwem. Pierwsza to brak zdolności firmy do sprzedawania produktów lub usług, drugą jest nieterminowe wpływanie należności, co prowadzi do wyczerpania środków. W tej książce nie będę zajmował się tą drugą przyczyną. Każda osoba prowadząca firmę ma do dyspozycji wiele sposobów na terminowe uzyskanie należności za wystawione przez siebie faktury. Skupmy się więc na pierwszej przyczynie niepowodzeń i upewnijmy się, że twoja firma nie ucierpi z powodu braku zdolności lub, co gorsza, braku chęci do sprzedawania swoich towarów bądź usług."