Pomoc
Wysyłka
Dostępne formy wysyłki w sklepie to: kurier Pocztex oraz Poczta Polska. Wszystkie książki wysłane za pośrednictwem Poczty Polskiej do 2 kg nadajmy listem poleconym, powyżej 2 kg - paczką pocztową. Książki wysyłamy w bezpiecznej kopercie bąbelkowej.
Koszt wysyłki wynosi:
Zamówienia o wartości od 500 zł wysyłamy na nasz koszt przesyłką pocztową priorytetową. W pozostałych przypadkach koszt wysyłki wynosi:
- a) 14 zł przesyłka priorytetowa.
- b) 17 zł przesyłka priorytetowa (pobranie)
- c) 12 zł kurier DHL
- d) 17 zł kurier DHL (pobranie)
- e) + 3 zł za płatności online (do wybranej formy przesyłki doliczamy 3 zł, jeżeli wybrano płatności online)
Koszt wysyłki nie zmienia się, bez względu na liczbę zamówionych książek.
Płatności
Akceptujemy 3 formy płatności:
a) za pobraniem
b) przelewem na rachunek:
Credit Agricole Bank Polska SA
10 1940 1076 5431 2900 0000 0000
c) przez płatności online. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
Dodatkowa opłata 3 zł za wykonanie płatności online wynika z konieczności uiszczenia przez nas opłaty prowizyjnej dla zewnętrznej firmy obsługującej system płatności internetowych.
Polecamy korzystanie z płatności online dostarczanych przez serwis Dotpay.pl - istotnie przyspiesza to transakcję. Aby skorzystać z tego rodzaju płatności wystarczy w formularzu zamówienia wybrać formę płatności "płatności online".
Odbiór osobisty
Istnieje możliwość odbioru osobistego w Puszczykowie, ok. 18 km od centrum Poznania.
Księgarnia Wiborada.pl
ul. Nowe Osiedle 22/7
62-041 Puszczykowo
Uwaga: Przed przyjazdem prosimy o kontakt telefoniczny.
Gwarancja
Kupujący ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w okresie 10 dni od otrzymania towaru. W przypadku zwrotu kupujący pokrywa jedynie koszty wysyłki. Towar powinien być w stanie nienaruszonym.
Reklamacje i uwagi
Jeżeli masz jakiekolwiek zastrzeżenia lub wnioski dotyczące prowadzonej przez nas działalności, powiadom nas o nich. W przypadku uzasadnionych zastrzeżeń przyznajemy indywidualne rabaty.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt mailowy na adres: bok@wiborada.pl lub telefoniczny pod numerem: 511 974 074